นโยบายความเป็นส่วนตัว
สำหรับลูกค้าและผู้ติดต่อ

บริษัท สวนไทยการเกษตร จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อและขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์นี้ นโยบายครอบคลุมการตอบคำถาม การติดต่อกลับ และการติดตามคำขอที่เกี่ยวข้อง

หากท่านติดต่อผ่านโทรศัพท์ LINE หรือ Facebook บริษัทจะได้รับข้อมูลที่ท่านแจ้งในช่องทางนั้น ส่วนการเก็บข้อมูลโดยผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อผู้ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลที่ใช้จัดทำใบเสนอราคา: สินค้าที่สนใจ จำนวน จังหวัดจัดส่ง และรายละเอียดเพิ่มเติมที่ท่านกรอก เช่น เบอร์เข่งหรือรูปแบบการใช้งาน
• ข้อมูลเกี่ยวกับคำขอ: หมายเลขอ้างอิง วันเวลาที่ส่งคำขอ และเวลาที่บันทึกการยินยอม
• ข้อมูลป้องกันการส่งคำขอซ้ำ: ค่ารหัสที่คำนวณจากหมายเลขโทรศัพท์และจำนวนคำขอ เก็บชั่วคราวในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์แต่ละชุดเพื่อจำกัดการส่งถี่

แบบฟอร์มนี้ไม่ขอเลขบัตรประชาชน ข้อมูลบัตรชำระเงิน รหัสผ่าน หรือข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ โปรดส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสอบถามสินค้า และหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ

เราใช้ข้อมูลเพื่อรับและพิจารณาคำขอ ติดต่อกลับ แนะนำสินค้า ตรวจสอบขนาดและจำนวน ประเมินการจัดส่ง และจัดทำใบเสนอราคาตามที่ท่านร้องขอ โดยแบบฟอร์มปัจจุบันขอความยินยอมก่อนส่งข้อมูล

ข้อมูลที่ใช้จำกัดคำขอผิดปกติมีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาความปลอดภัยและความพร้อมใช้งานของระบบ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและคำนึงถึงสิทธิของท่าน หากมีหน้าที่ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นตามหน้าที่นั้น

การส่งแบบฟอร์มไม่ได้สมัครสมาชิกหรือสมัครรับโฆษณา และไม่ได้เป็นการยืนยันการซื้อหรือการชำระเงิน หากจะขอใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดที่ต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอแยกจากการสอบถามสินค้า

ชื่อ เบอร์โทร สินค้าที่สนใจ จำนวน และจังหวัด เป็นข้อมูลจำเป็นสำหรับแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา ส่วนข้อความเพิ่มเติมเป็นทางเลือก หากไม่ให้ข้อมูลจำเป็น ระบบจะไม่สามารถรับคำขอผ่านแบบฟอร์มได้ ท่านยังสามารถโทรสอบถามข้อมูลทั่วไปได้

ท่านถอนความยินยอมได้ผ่านช่องทางในข้อ 10 การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ดำเนินการโดยชอบก่อนการถอน แต่อาจทำให้เราไม่สามารถติดต่อกลับหรือดำเนินคำขอที่ต้องใช้ข้อมูลนั้นต่อไปได้ ทั้งนี้ ข้อมูลที่มีฐานกฎหมายอื่นรองรับอาจยังต้องเก็บเท่าที่จำเป็น

อ่านรายละเอียดประเภทคุกกี้และวิธีจัดการได้ที่ นโยบายคุกกี้ของสวนไทยการเกษตร

เว็บไซต์รุ่นปัจจุบันไม่ได้ติดตั้ง Google Analytics, Meta Pixel หรือคุกกี้โฆษณาในส่วนการใช้งานของร้าน และไม่ต้องสมัครบัญชีเพื่อดูสินค้า การเลือกภาพ ขนาด และจำนวนสินค้าเป็นการทำงานภายในหน้าที่ท่านเปิดอยู่

เมื่อกดลิงก์ไป Facebook, LINE หรือ TikTok ท่านจะเข้าสู่บริการภายนอก ซึ่งอาจใช้คุกกี้หรือเก็บข้อมูลตามนโยบายของตนเอง ผู้ให้บริการเว็บไซต์และเครือข่ายอาจมีบันทึกทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP เวลาเข้าใช้งาน และข้อมูลเบราว์เซอร์ ตามการตั้งค่าของบริการนั้น

หากเพิ่มเครื่องมือวิเคราะห์หรือคุกกี้ที่ต้องได้รับความยินยอม บริษัทจะปรับปรุงคำแจ้งและจัดให้มีทางเลือกก่อนใช้เครื่องมือดังกล่าว

ข้อมูลคำขอส่งผ่านระบบอีเมลและจัดเก็บในกล่องอีเมลของร้าน ไม่แสดงบนหน้าสาธารณะและไม่บันทึกลงฐานข้อมูลเว็บไซต์ การเข้าถึงจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบ ผู้ให้บริการโฮสติ้งและอีเมลอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการระบบ

การเปิดเผยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจจะดำเนินการเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย หากการให้บริการเพิ่มเติมจำเป็นต้องส่งข้อมูลให้ผู้รับรายอื่น เช่น ผู้จัดส่งสินค้า เราจะแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

ที่ตั้งการจัดเก็บขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและการตั้งค่าระบบ จึงไม่รับรองว่าข้อมูลทุกส่วนอยู่ในประเทศไทย หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ บริษัทต้องพิจารณาฐานกฎหมายและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมก่อนดำเนินการ ท่านสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลของท่านได้ทางช่องทางในข้อ 10

การเก็บข้อมูลต้องสัมพันธ์กับระยะเวลาที่ใช้ตอบคำถาม จัดทำและติดตามใบเสนอราคา รวมถึงความจำเป็นในการตรวจสอบคำขอ หากมีข้อพิพาทหรือหน้าที่ตามกฎหมาย ให้พิจารณาเก็บเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามเหตุและระยะเวลาที่กฎหมายนั้นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลคำขอเป็นจำนวนเดือนหรือปีของบริษัทยังอยู่ระหว่างกำหนด จึงยังไม่มีการระบุระยะเวลาตายตัวในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อขอทราบสถานะการเก็บ หรือขอให้พิจารณาลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นได้ตามข้อ 9 และข้อ 10

เมื่อไม่มีความจำเป็นและไม่มีฐานกฎหมายให้เก็บต่อ ควรลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ โดยคำนึงถึงข้อมูลสำรองและระบบของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องด้วย

ระบบรับคำขอผ่านฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบรูปแบบและขนาดข้อมูล ตรวจสอบแหล่งที่มาของคำขอ และจำกัดความถี่ในการส่งข้อมูล รหัสผ่านระบบส่งอีเมลไม่ได้ส่งไปให้เบราว์เซอร์ของผู้ใช้งาน

บริษัทมีหน้าที่ดูแลสิทธิการเข้าถึงและมาตรการรักษาความปลอดภัยให้เหมาะสมกับความเสี่ยง หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูล จะประเมินเหตุและดำเนินการแจ้งหน่วยงานและเจ้าของข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านสามารถขอใช้สิทธิดังต่อไปนี้

• ขอเข้าถึง รับสำเนา และทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่ได้รับจากท่านโดยตรง
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอระงับการใช้ข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่เข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
• ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเห็นว่ามีการปฏิบัติไม่เป็นไปตามกฎหมาย

โปรดระบุประเภทคำขอและหมายเลขอ้างอิงใบเสนอราคา หากมี เราอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะแจ้งผลหรือเหตุที่ไม่สามารถดำเนินการได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด